Regulamin serwisu Sobienie.pl

1. Kto prowadzi serwis

Serwis internetowy sobienie.pl oraz aplikacje mobilne Sobienie.pl (razem: „Serwis") prowadzi Oumm Arvind Juneja, NIP: 5321913971 („Operator"). We wszystkich sprawach związanych z Serwisem — w tym w sprawach zgłoszeń treści, reklamacji oraz kontaktu dla organów publicznych — można się z nami skontaktować e-mailem: arvind@oumm.pl. Odpowiadamy po polsku i po angielsku.

2. Czym jest Serwis

Sobienie.pl to społecznościowy serwis informacyjny gminy Sobienie-Jeziory. W ramach Serwisu udostępniamy bezpłatnie m.in.:

• aktualności i informacje lokalne,
• forum mieszkańców i komentarze,
• ogłoszenia drobne mieszkańców,
• kalendarz wydarzeń i harmonogramy (odpady, transport, nabożeństwa),
• katalog lokalnych firm i mapę gminy,
• oferty pracy,
• ankiety i powiadomienia.

Treści informacyjne publikujemy z należytą starannością, ale mają one charakter pomocniczy — np. godziny odjazdów czy terminy wywozu odpadów zawsze warto potwierdzić u organizatora lub w urzędzie.

3. Konto użytkownika

• Przeglądanie Serwisu nie wymaga konta. Konto jest potrzebne do publikowania treści: postów, komentarzy, wydarzeń, wpisów firm i ofert pracy.
• Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Osoby młodsze mogą korzystać z Serwisu za wiedzą i zgodą opiekuna prawnego.
• Podczas rejestracji należy podać prawdziwe dane. Nie wolno podszywać się pod inne osoby ani instytucje.
• Konto możesz w każdej chwili usunąć samodzielnie w ustawieniach aplikacji lub pisząc na adres kontaktowy. Usunięcie konta powoduje anonimizację powiązanych treści zgodnie z Polityką prywatności.

4. Treści użytkowników

Publikowane przez Ciebie posty, komentarze, wydarzenia, wpisy firm, oferty pracy i zdjęcia („Treści użytkowników") są Twoje — odpowiadasz za nie i oświadczasz, że masz prawo je opublikować. Publikując treść w Serwisie:

• udzielasz Operatorowi nieodpłatnej licencji na jej wyświetlanie i udostępnianie w ramach Serwisu (na stronie i w aplikacjach),
• przyjmujesz do wiadomości, że treść będzie widoczna publicznie w internecie — także dla osób niezalogowanych.

Operator nie jest autorem Treści użytkowników i nie jest stroną ustaleń ani transakcji zawieranych między użytkownikami.

5. Czego nie wolno publikować

W Serwisie zabronione są treści, które:

• są niezgodne z prawem albo nawołują do łamania prawa,
• znieważają, pomawiają, nękają lub dyskryminują inne osoby — w szczególności ze względu na pochodzenie, wyznanie, płeć, wiek, niepełnosprawność lub orientację,
• naruszają prywatność, np. ujawniają dane osobowe lub wizerunek osób trzecich bez ich zgody,
• naruszają cudze prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej,
• zawierają pornografię lub drastyczną przemoc,
• oferują sprzedaż towarów lub usług, którymi obrót jest zakazany lub ograniczony — m.in. alkoholu, wyrobów tytoniowych i e-papierosów, leków, broni i amunicji, materiałów pirotechnicznych poza dozwolonym obrotem oraz podróbek,
• oferują sprzedaż zwierząt z naruszeniem przepisów o ochronie zwierząt (np. psów i kotów spoza zarejestrowanej hodowli),
• zawierają oferty pracy o charakterze dyskryminującym,
• są spamem, łańcuszkami, piramidami finansowymi lub próbą oszustwa,
• zawierają wirusy lub inny szkodliwy kod, albo służą wyłudzaniu danych.

6. Ogłoszenia drobne

Sekcja „Ogłoszenia" służy mieszkańcom do prostych ogłoszeń sąsiedzkich: sprzedam, kupię, oddam, zamienię, szukam, usługi oraz zaginęło/znaleziono. Zasady szczególne:

• ogłoszenie wygasa automatycznie po 30 dniach; autor może je usunąć wcześniej,
• Operator nie jest stroną transakcji, nie pobiera opłat ani prowizji i nie weryfikuje ogłoszeń, towarów, usług ani wiarygodności ogłoszeniodawców — transakcje zawierasz na własne ryzyko; zalecamy ostrożność, np. płatność przy odbiorze,
• numer telefonu podany w ogłoszeniu jest widoczny publicznie w internecie; po wygaśnięciu ogłoszenia usuwamy go automatycznie,
• ogłoszenia mogą dodawać osoby, które ukończyły 16 lat,
• do ogłoszeń w szczególności stosuje się lista treści zabronionych z punktu 5,
• dodając pierwsze ogłoszenie, potwierdzasz akceptację niniejszego regulaminu.

7. Moderacja

Dbamy o to, aby Serwis był bezpiecznym i życzliwym miejscem. Zasady moderacji są proste:

• treści naruszające regulamin lub prawo możemy ukryć lub usunąć — reagujemy przede wszystkim na zgłoszenia użytkowników, a poważne naruszenia możemy usuwać także z własnej inicjatywy,
• o ukryciu lub usunięciu treści informujemy jej autora wraz z krótkim uzasadnieniem i informacją o możliwości odwołania,
• wobec kont, które uporczywie lub rażąco naruszają regulamin, możemy zastosować ostrzeżenie, czasową blokadę publikowania lub usunięcie konta,
• działania bezprawne możemy zgłaszać właściwym organom.

8. Zgłaszanie naruszeń

Jeśli uważasz, że jakaś treść w Serwisie narusza prawo lub ten regulamin, zgłoś ją:

• przyciskiem „Zgłoś" dostępnym przy treściach w Serwisie, albo
• e-mailem na adres arvind@oumm.pl — podaj wtedy, o którą treść chodzi (np. link), dlaczego uważasz ją za niedozwoloną, oraz swój adres e-mail do kontaktu.

Zgłoszenia e-mailowe potwierdzamy, a o podjętej decyzji informujemy zgłaszającego i autora treści. Staramy się rozpatrywać zgłoszenia w ciągu 24 godzin. Od decyzji można się odwołać, pisząc na adres kontaktowy.

9. Odpowiedzialność

• Za Treści użytkowników odpowiadają ich autorzy. Operator przechowuje je i wyświetla, a po otrzymaniu wiarygodnego zgłoszenia niezwłocznie podejmuje działania zgodnie z punktem 8.
• Operator nie odpowiada za prawdziwość ogłoszeń, ofert i informacji publikowanych przez użytkowników ani za przebieg ustaleń między użytkownikami.
• Dokładamy starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale mogą zdarzyć się przerwy techniczne lub awarie niezależne od nas.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać e-mailem na adres arvind@oumm.pl. Opisz, czego dotyczy reklamacja, i podaj adres do odpowiedzi. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

12. Zmiany regulaminu

Regulamin możemy zmienić z ważnych powodów — np. gdy zmieniają się przepisy albo dodajemy nowe funkcje Serwisu. O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację; jeśli nie akceptujesz zmian, możesz w każdej chwili usunąć konto.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza praw, które przysługują Ci na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów. Wersja obowiązująca od 10 sierpnia 2026.